결정을 할 때 실수를 줄이기

여러분 안녕하세요.

생각의 공간 블로그입니다.

오늘은 우리가 어떤 일을 결정할 때 어떻게 하면

실수를 줄일 수 있을까에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

중요한 결정을 할 때 우리는 관련한 정보를 수집합니다.

그러나 관련한 정보가 많다고 해서 선택을 잘하는 것은 아닙니다.

 

네덜란드 네이메헌 라드바우드대학의 심리학과 압 데이크스테르하위스 교수 연구팀은

결정 과정의 영향에 대한 실험을 실시했습니다.

 

연구팀은 실험 참가자들을 두 그룹으로 나누고

어떤 상황에서 좋은 중고차를 고를 수 있는지 관찰을 했습니다.

 

첫 번째 그룹은

충분한 시간을 두고 중고차를 고르게 하고,

두 번째 그룹은 시간이 촉박한 상태에서 중고차를

고르게 했습니다.

 

결과는 충분한 시간을 갖고 중고차를 고른 그룹이

좋은 중고차를 선택한 확률은 25 퍼센트였고

 

시간이 부족한 상태에서 선택을 한 그룹은

60 퍼센트의 확률로 좋은 중고차를 선택했다고 합니다.

 

포토 단상 : 언제나 맑은 날이 계속되는 것은 아니다.

 

위의 실험이 끝난 후에, 두 번째 실험을 실시했습니다.

 

역시 실험 참가자를 두 그룹으로 나누고

첫 번째 그룹은 충분한 시간을 주고 어느 축구팀이 이길지 예측하도록 했고,

 

두 번째 그룹은 짧은 시간 내에 어느 축구팀이 승리할지를 예측하도록 했습니다.

 

관찰 결과는

짧은 시간 내에 승부를 예측하도록 요청한 그룹의 예측 정확률이

충분한 시간을 가진 그룹보다 3배나 높았다고 합니다.

 

연구팀의 결론은

단시간에 결정을 해야 하는 그룹은

생각할 시간이 짧은 만큼 주어진 정보에 대한 중요성의 순위를 정해 합리적으로 선택한 것으로

결론을 내렸습니다.

 

결정 시간이 길면. 사소한 결점 등 자잘한 면에 신경을 쓰게 되어

오히려 올바른 선택을 하는 데 방해를 받는다고 합니다.

 

아울러, 판단을 하는 시간이 길어질수록

하나하나 상황을 따지게 되어 결정에 대한 불안감만 증폭이 될 수 있다고 합니다.

따라서 쉽게 결단을 내리지 못하게 됩니다.

 

주위를 둘러보면 일을 잘하는 사람은 판단과 행동이 빠른 편이라는 생각이 듭니다.

 

중요한 결정을 할 때

판단할 정보의 중요성에 대한 우선순위를 정하고

자잘한 것에 신경을 쓰지 않도록 하는 것이 좋을 것 같습니다.

어쩌면, 우리가 가진 순간적으로 떠오르는 본능적 예감이 정답일 때가 있는 것 같습니다.

감사합니다.